Регистрация на сайте «Столото» нужна, если вы планируете регулярно участвовать в лотереях. Например, если вы хотите сыграть в «Русское лото», регистрация личного кабинета сделает процесс гораздо более удобным и быстрым. Что ещё нужно знать о регистрации на «Столото»?
Функции личного кабинета Столото
Участвовать в лотереях от «Столото» удобнее всего, когда у вас есть личный кабинет. Так вам не придётся каждый раз вводить свои личные данные при оплате билетов, и все лотереи будут у вас под рукой. Вот ещё несколько преимуществ личного кабинета, которые понравятся каждому любителю лотерей:
- В личном кабинете можно посмотреть информацию о последних тиражах и выигрышах, лотереях, в которых вы участвовали, выпавших и невыпавших числах. Вся эта информация сохраняется в вашем аккаунте.
- В настройках можно включить уведомления о новых тиражах и выигрышах. Так вы сразу узнаете, выиграл ли ваш билет.
- Через личный кабинет можно пополнить счёт с помощью банковской карты, электронного кошелька или мобильного перевода. Так вы сможете быстрее оплачивать билеты, особенно если до розыгрыша остаются считанные минуты.
- На ваш номер будут начисляться бонусы, которые можно будет потратить на билеты. 10 бонусов = 1 рубль.
- После подтверждения личности вы сможете выводить выигрыши в размере до 599 999 ₽ на свой счёт.
Кроме того, после регистрации на «Столото» в личном кабинете будут доступны персональные акции, промокоды и награды. А ещё можно будет добавлять в избранное любимые числа, чтобы не выбирать их каждый раз при покупке билета.
Регистрация в кабинете Столото
Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете «Столото», нужно выполнить следующие шаги:
- Зайдите на сайт «Столото» или скачайте мобильное приложение.
- Нажмите на кнопку «Регистрация».
- Заполните все необходимые поля: укажите имя, электронную почту и номер мобильного телефона, придумайте надёжный пароль и введите его в соответствующее поле.
- Подтвердите возраст и примите условия соглашения.
- После регистрации на вашу электронную почту придёт ссылка, по которой нужно будет пройти для завершения регистрации.
Готово! Теперь у вас есть личный кабинет на сайте «Столото», и вы можете пользоваться всеми его преимуществами.
Авторизация в личном кабинете
Возможно, вы уже участвовали в лотереях от «Столото». Если вы хотите войти в личный кабинет по адресу электронной почты и помните пароль, вот что вам понадобится сделать:
- Зайдите на сайт «Столото» или скачайте мобильное приложение.
- Нажмите на кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
- Введите адрес электронной почты, который вы использовали при регистрации.
- Введите пароль, который вы указали при создании личного кабинета.
- Нажмите кнопку «Войти».
Если вы забыли пароль, можно его восстановить с помощью электронной почты или телефона. Для этого при авторизации нажмите «Сбросить пароль» и следуйте инструкции.
При авторизации по номеру телефона понадобится поставить галочку напротив надписи «Я не робот», нажать «Продолжить», а затем ввести пароль.
Оказавшись в личном кабинете, вы сможете воспользоваться всеми его функциями, например купить билет или узнать результаты розыгрыша.
Мобильное приложение личного кабинета
Приложение «Столото» позволяет участвовать в лотереях и следить за результатами прямо с мобильного телефона. Его можно скачать на сайте «Столото» и в магазинах приложений для Android. А на iOS можно установить веб-приложение, инструкцию вы найдёте здесь.
В приложении можно смотреть прямые трансляции розыгрышей, покупать билеты, узнавать результаты и получать бонусы. Все ваши билеты сохраняются в личном кабинете, и их можно посмотреть в любое удобное время. Например, если вам захочется повторить комбинацию, которая когда-то принесла вам победу.
Чтобы не пропустить новость о выигрыше, лучше играть в «Русское лото», «Спортлото» и любые другие лотереи с регистрацией личного кабинета, где вы сможете настроить отправку Push-уведомлений. Так вы точно не забудете проверить билет. Если выигрыш составит меньше 599 999 ₽, вы сможете тут же вывести его на свой счёт.
Клиентская поддержка через кабинет
Если вы не найдёте ответ на свой вопрос на сайте «Столото», можно обратиться в онлайн-поддержку. Для этого нажмите на кнопку «Поддержка» и в списке вариантов выберите «Задать вопрос». В появившемся поле введите свой вопрос и нажмите «Отправить». Онлайн-консультант ответит вам, как только освободится.
Есть и другие способы связаться с поддержкой «Столото»:
- по телефону горячей линии: 8 900 555-00-55;
- по электронной почте: [email protected];
- через чат-бот в Телеграме.
В мобильном приложении есть кнопка «Помощь». Она расположена в правом верхнем углу в разделе «Меню». Нажав на неё, вы сможете получить ответы на самые частые вопросы в разделе «Вопрос-ответ», позвонить в колл-центр, получить онлайн-консультацию или написать письмо.
Ответы на самые частые вопросы доступны на сайте. Чтобы не ждать ответа от консультанта, можете изучить раздел «Вопросы и ответы». Здесь вы узнаете, например, как получить выигрыш, где купить лотерейный билет, как его проверить. Если разобраться с проблемой самостоятельно не удаётся, лучше обратиться в поддержку.
Как отключить личный кабинет?
Самостоятельно удалить личный кабинет на сайте не получится. Если вы больше не хотите участвовать в лотереях от «Столото», вы можете обратиться в службу поддержки. Вот как это можно сделать:
- Зайдите в личный кабинет.
- Перейдите в раздел «Контакты» и перемотайте вниз до раздела «Напишите нам».
- Введите имя, по которому к вам можно обращаться.
- Выберите цель обращения: вопрос, жалоба, предложение.
- В поле «Текст вопроса» опишите свою просьбу.
- В поле ниже введите адрес электронной почты.
- Поставьте две галочки напротив пунктов о Политике конфиденциальности и о Согласии на обработку личных данных.
- Поставьте галочку напротив пункта «Я не робот».
- Нажмите на кнопку «Отправить».
Также вы можете позвонить на бесплатную горячую линию по номеру 8 900 555-00-55. Оператор поможет вам заполнить заявку, если у вас возникнут трудности.
Правила безопасности и конфиденциальности
Чтобы не попасться на уловки мошенников, рекомендуем следовать простым правилам безопасности:
- Не переходите по ссылкам из электронных писем, отправленных с адресов, которые не заканчиваются на @stoloto.ru. Скорее всего, вас пытаются обмануть.
- Перед покупкой билета проверьте адрес сайта. Официальный сайт «Столото» выглядит так: https://stoloto.ru. Если ссылка, по которой вы хотите перейти или уже перешли, отличается хотя бы на один символ, не совершайте никаких действий на сайте, иначе вы можете безвовзвратно лишиться своих денег. Безопаснее всего использовать официальное приложение «Столото» и сайт stoloto.ru.
- Никому не сообщайте коды из СМС и уведомлений, данные карты и любые персональные данные, с помощью которых злоумышленники могут получить доступ к вашему личному кабинету или к вашим финансам.
- Если у вас поменялся номер телефона или адрес электронной почты, обратитесь в техподдержку «Столото». Адрес электронной почты можно изменить в настройках профиля.
- Не пренебрегайте антивирусными программами. Они защитят ваш компьютер от вредоносного программного обеспечения, которое может похитить ваши данные, в том числе платёжные.
Помните, что представители «Столото» не запрашивают персональные данные, данные ваших банковских карт и одноразовые пароли из СМС для подтверждения финансовых операций по телефону. Если вам поступил звонок от человека, который пытается получить от вас эту информацию, не стоит продолжать разговор, чтобы не попасться на уловки мошенников.